※超美品※モンクレール ダウンジャケット アウトレット|moncler 2012春夏 レディース モンクレール ダウンジャケット アウトレット,moncler 2012春夏 レディース,moncler 原産国,モンクレール ダウン レディース 激安 あなたのビジネスを促進するために顧客を得るためにどのように ビル·リーは、あなたが（有利）新しい光の中であなたの顧客を見たい。 古いパラダイムは、彼によれば、このように動作します：あなたの会社は、顧客が仕事を得るのを助けるで商品とサービスを生成します。 その見返りに、顧客はあなたにお金を払う。 あなたはそのお金を取ると伝統的な販売およびマーケティング活動であっても取得するためのクエストをバイヤーが望むものを把握するために、あなたの会社についての良いことを言うために支払われているすべての人の製品開発、創造的な人々、そして販売員にそれのかなりの部分を投資 より多くの顧客。 サードパーティのマーケティングの人に費やすどのくらいのお金は問題で、彼らはまだ買う人々からレイヤーを削除しました。 彼らは顧客に自ら腎臓ので、彼らは本当に顧客を理解することはできません。 急速な成長を達成する組織では、ドンがちょうどもののとしてではなく、支持者、影響力、寄稿者として顧客の考えているものです。 彼の本、李氏は、彼が星さまと呼ぶものとの関係で最大化することにより、ビジネスを成長させるためのより信頼性の高い方法のための説得力のあるビジョンを提供しています。 これが正しく行われている、同社は最高の顧客意志会社のための見通しにも、製品の導入を迅速化し、顧客満足度と長期忠誠心を向上させながら。 その好循環のすべての部分：企業は、顧客が製品やサービスからより多くの価値を得ることができますお客様に、提供するものを改善し、それによって顧客が企業に提供できるものが改善されます。 真実は、あなたの顧客は非常によく、市場販売、さらにはあなたの製品やサービスを開発するために装備されている。 ここでは、彼らはあなたよりも良い行うことができます7つのことは、以下のとおりです。 他の顧客からhighvalue情報を集めている。 仲間のこの知識は、成層圏の値を作成します。 Facebookは典型的な例です。 Facebookが生成される情報の種類を生成しようとした伝統的な会社を想像：人々が見ているのか映画を上のリアルタイムデータを、彼らが訪れる何レストラン、何彼らは取って休暇、と何冊、彼らは読書。 Facebookはほとんどの企業が掘るしようとしたであろうすべての調査を省略し、代わりに、顧客がそれを提供させることに焦点を当てた。 法律事務所のための法律調査サービスを提供する、もう一つの例ですが、リー氏は述べています。 そのクライアントは、彼らと彼らがサービス市場は、他の企業や市場に積み上げ方法に興味を持っていたことに気づきました。 だからウエストローは、凝集体は企業財務および業務パフォーマンスのデータを匿名ピア·モニターを作成し、これは有利な新たなビジネスになって、その許可を得て参加してクライアントから収集。 Believablyあなたのプロダクトを促進。 それはこの単純な：あなたが販売する何かを持って。 あなたの顧客は、これは機関や社内の従業員以外の潜在的な顧客にそれらがはるかに信頼性になります着用。 SASカナダ点では良いケースです。 同社は数年前に顕著な顧客維持の問題を抱えていた。 保持率は上級管理職が迅速に対処する必要性を感じた80年代半ばに高い90年代から減少した。 SASソフトウェアは、顧客のニーズに追いついての優れた仕事をしていた。 残念なことに、お客様はdidnはこれを実現するように見える。 ウォーリーティーセン率いるSAS内で非常に小さいグループは、彼らのために言葉を広めるために50チャンピオンと一緒に250チャンピオンのチームを構築しました。 それは彼らがいたどのように偉大な指摘保つために会社に無益であることを見て、李氏は指摘している。 彼らは亡命、顧客が他のSASの顧客が言っていたことを聞くかもしれないことを知っていた。 ティーセン氏と彼のチームの支援を受けて、SASの顧客が20以上の主要都市で定期的にイベントを設立チャンピオンズ、議題を設定し、（して作られたプレゼンテーション自分自身）のスピーカーを選択し、オンラインフォーラムやEニュースレターを介して、その後タッチにとどまった。 その結果、保持率が高い90年代に戻ってまで反発した。 お客様がそのような努力になるだろう？ お客様のチャンピオンは確かになかったの報酬または賞品のためにそれを行う、メモリーは、間違い多くの企業が、顧客の支持者で作る。 むしろ、彼らは）SASソフトウェアは本当に素晴らしい仕事をしていたので、これらのことをしたと、b）仲間に単語を取得すると、顧客のチャンピオンは、社会資本を構築しました。 それは、彼らの専門的なコミュニティに彼らの可視性を増加させ、リーダーシップの位置に入れ、そして、彼らが、他の顧客と共有することができるSASカナダからインサイダー業界の情報へのアクセスを与えた。 販売。 あなたの顧客は、彼らがドンは、ゲーム内のすべての（明らかな）肌を持っているからこそ、あなたが何よりも優れた営業担当者を作る。 プラス、彼らは正直に言うことができ、製品やサービスは、私のために働いた。 それはあまりにも、あなたのために働くことができる。 OracleとSAPのようなライバルのmultimilliondollar予算を欠いて、彼は主要都市市場の見通しや顧客とfacetoface会合ではなく依存していました。 このようなイベントでの見通しは彼と彼の幹部チームと比べSFDCの顧客と話すことにずっと興味を持っていたことを知って驚いていた、リー氏は述べています。 彼は顧客に自分自身になるまでこのような方法で顧客との相互作用のイベントに出席しました見通しのその80％を見つけて喜んでいた。 その任意の提供のための驚くべき成約率。 と営業担当者とは違って、SFDC顧客営業担当者のいなかったのは、トレーニングのビットを必要とする。 買い手のニーズ。 多くの指導者たちは、顧客が、自分のニーズを明確にはるかに少ない、それらを満足させる製品のアイデアを開発することができると信じている。 単に本当ではありません、リー氏は述べています。 wellestablished研究の実質的なボディは、多くの場合ではない、最も成功したイノベーションがcustomeroriginatedされることが示されている。 MITエリック·フォン·ヒッペル、737（60％）で9業種の1193商業的に成功した技術革新の研究の一つのコンパイルではお客さまから来ました。 その理由は、製品開発との闘争は、お客様の革新への外を見て検討するべきであることを会社。 MedicalSurgicalマーケッツ部門は、その一貫して貧しい革新レコードをキックスタートするために1990年代にlastgaspプロジェクトを試みたが、リー氏は述べています。 内部のイノベーションプロセスと外部のユーザーによって作成されている画期的な技術革新のための検索をバイパスするように設計されたチームを結成。 結果は3Mで普通の製品開発プロジェクトと比較した場合には、違いは劇的だった：Leaduserの技術革新は、内部で生成されたイノベーション18百万ドルと比較して、彼らの5年目1.46億ドルの平均収益を達成しました。 自然界では、ほとんど私たちのすべては、私たちの友人や仲間との関係会社への創造的な新しい方法に開放されています。 一方、企業は間違い多くの企業に近づい興奮していないことを我々は、彼らが自分たちのブランドの周りのコミュニティを形成するために設定したときに行う。 （それに直面してみましょう：企業のロゴや公式スポークスマンは、ドンは、まさに確信を招待暖かいとファジーの接続を促進する！）キーはあなたの製品に関連する問題について触れている顧客とそのピア間の対話を促進する方法を把握することです。 十代とプレティーンの女の子のためのギャンブルBeingGirlコミュニティが最初に女性用衛生製品を促進するために設立されました、李氏は説明しています。 Pはテレビを知っていて、印刷広告は、その若い観客が不快作られて、それは、コンテンツを提供するために、専門家を入隊。 女の子は若い女性らしさに成長の問題や課題についてお互いに話すことができたように、これはほとんど関心を作成したとき、Pがフォーラムを設立しました。 最後に、サイトが離陸。 世界中から女の子はPがもっと微妙にかつ効果的に前よりも、その製品を販売することができました会話に得るために熱望していた。 ボトムラインは、お客様が信頼し、それはピアよりもむしろ組織から来るときの情報を気にするよりがちである、リー氏は述べています。 オンラインとソーシャルメディアマーケティングを活性化する。 多くの企業は、自分のWebやソーシャルメディアのマーケティング努力をどこになっていません。 しばしば、彼らがこれらの媒体に、伝統的なマーケティングコミュニケーションを適応しようとしているので、リー氏は述べています。 これらのプログラムに顧客をもたらすについて創造的な取得する必要があります。 例えば、クレジットは、資格見込み顧客の関心とそのoncelaggingソーシャルメディアとWebマーケティング活動を通じて問い合わせの創造に爆発するため、顧客の声と他の顧客のコンテンツをwelldesigned。 会社は公に数字を共有することができますが、私は数年以内に、それは、そのウェブサイトの努力によって、そのすべての新しいビジネスのかなりの割合をもたらすことを期待、リーは言う、この成長の鍵は、その既存のお客様からのコンテンツであると言うことができます。 400％のソーシャルメディアによって生成された連絡先が増加したことから一早い結果。 新しい市場に浸透を助ける。 新たな市場に浸透しようとすると、企業は一般的に彼らのマーケティングや営業活動に地元の従業員や代理店のいくつかの組み合わせを採用。 どのように地域のお客様については？ マイクロソフトは、見つけて中心的な役割を果たしているローカル（最優秀プロフェッショナル）のお客様と係の芸術を完成させました。 例は、いくつかの日にMicrosoft独自のExcelのページより多くの訪問者を魅了し、その名前によるウェブサイトを実行するエクセル、です！ 多くの企業が排除措置命令を発行したり、訴訟を提起していただろう。 マイクロソフトは、世界中のいくつかの4000の番号などの顧客を包含し、サポートしています。 これらの顧客は非常に効果的なマーケティング·コミュニケーションと優れた製品のテストとフィードバックとしっかりしています。 彼らはまた、例外的な、無料提供し、顧客サポートは、サポートコストの数百万ドルのマイクロソフトの何百ものを保存しています。 しばしば私たちの最高の資産であると言う、李氏は指摘している。 これらの資産の価値のほとんどが休閑ある。 さて、ソーシャルメディアやグローバル市場の出現で、ますます多くの企業がこれらの資産を収穫し始めていると急速かつ持続的な成長に彼らの組織を推進しています。 彼はまた、お客様参照フォーラムのCEOであり、顧客の権利擁護の専門家の活気に満ちた地域社会を構築する最後の8年間を費やしてきた。 予約について： お客様の隠れた富：あなたの最も重要な資産（ハーバード·ビジネス·レビュー·プレス、2012、ISBN：9781422172315、27.00ドル）の未開発の価値を実現するには、全国の書店で、主要オンライン書店から入手可能です。 【激安人気新品】モンクレール ダウンジャケット アウトレット,moncler 2012春夏 レディース,moncler 原産国,モンクレール ダウン レディース 激安,モンクレール ダウン キムタク,モンクレール ガムブルー テーラード,moncler 2012春夏 レディース,モンクレール ベスト ghany,moncler ポロシャツ メンズ.